洗滌設備選擇是否得當,將直接影響洗衣房日常工作是否能正常開展,如果在采購時不夠謹慎,僅憑價格高低和廠家的一面之詞去選擇,那么對洗衣房來說后果將會非常嚴重,既耽誤工作、麻煩不斷;又勞民傷財,給單位帶來損失。以下根據眾多業內用戶總結的經驗做一下介紹:
一、品牌信譽度——考核洗滌機械的硬指標
產品的品牌信譽度是考核洗滌機械的硬指標。洗滌設備的整體評估涵蓋了配件質量、使用壽命、售后服務、價格、能源消耗指標、各項技術指標等各方面綜合因素,單純按價格高低來判斷是無法買到性價比超值的洗滌設備的,這也是為何很多洗滌設備招標要指定品牌范圍的緣故。
目前國內洗滌機械經營廠商可分為三類:
一類是歷史悠久的廠家生產企業,企業規模大,技術力量雄厚,產品銷售有良好的客戶口碑作支撐,企業發展進入良性循環,可長期為客戶提供高質量的售后服務。這類企業生產的產品配件用料規范,產品質量令人放心。
第二類是普通生產企業,企業規模不大,成立時間不長,技術力量也比較單薄,洗衣龍、全自動洗脫機、全自動水洗機等產品主要依靠低價策略來銷售。這類企業的產品穩定性不強,配件用料也不太規范,售后服務也往往因為人員的制約而時效性不強,客戶投訴時有發生。
第三類則是一些完全不負責任的經營單位,場地小、技術力量也不足,有的甚至是空殼公司,抱著賺一把就跑的短線心態,一味以低價吸引沒有經驗的客戶上門,材料配件以次充好甚至以舊充新,產品往往使用幾個月就出現故障,找人維修時百般推脫,有的甚至音訊全無、人去鋪空,導致上當客戶投訴無門,苦不堪言。